Зв’яжіться з нами за телефоном (063) 320-11-37 або ознайомтеся з цими поширеними запитаннями. Ми зібрали найактуальніші відповіді, для зручності та економії Вашого часу.
Нижня білизна - предмет дуже делікатний, що вимагає до себе особливої уваги і дбайливого поводження. Періть одяг вручну, використовуючи миючі засоби, спеціально призначені для делікатних тканин, в теплій воді при температурі не вище 30ºС. Пральні машини автомат в пральній машині (навіть в спеціальному мішечку) неприпустима! Бюстгальтери push-up при пранні не можна вивертати. Ніколи не використовуйте засоби, що містять хлор, а також відбілюючі речовини і кондиціонери. Сушіть білизну природним способом, не вдаючись до автоматичної сушінні. Гаряче повітря згубний для делікатних тканин і може спричинити за собою як зміна кольору, так і фізичне пошкодження тканини. Перед будь-якими процедурами по догляду звертайте особливу увагу на інформацію, зазначену на етикетці.
Зверніть увагу, що будь-яку білизну та домашній одяг обов'язково потрібно випрати перед першим використанням!
Купальники колекції 983 з італійських полотен Gina із застосуванням спеціального фольгирования. Для того щоб полотно не втратило свій блиск, необхідно дбайливо до нього ставитися в процесі носіння і догляду. Для виробів з таких вишуканих полотен рекомендується тільки делікатне ручне полоскання із застосуванням м'яких миючих засобів, без сильного тертя і скручування, при температурі не більше 30 ° С.
Купальники колекції 982 Sunny Kiss (з перфорацією) відрізняються своїми яскравими квітами, що робить їх надзвичайно модними і популярними. Але, зупинивши свій вибір на таких яскравих, неонових кольорах, слід мати на увазі, що насиченість і яскравість такого кольору - це явище не довгострокове.
У кожного виробника полотен є колор-карта, в якій вказується стійкість кольору до світла, хлору, воді. Природно, що яскравий, флуорісцентний колір швидше вигорає на сонці, не дивлячись на високу якість пошиття вироби. Тобто у купальників яскравих кольорів короткий термін служби.
Купальники колекції 977 Tattoo мають малюнок з флока. Для того щоб він не втрачав свою цілісність, необхідно використовувати тільки ручне прання, уникаючи тертя на ділянках з флоком, при пранні не використовувати відбілюючі речовини. Рекомендується теж не віджимати виріб після прання, так як це може пошкодити малюнок з флока. Недотримання цих правил по догляду за купальником може призвести до порушення нормальної малюнка з флока.
Всі металеві декоративні елементи (брошки) рекомендується знімати при купанні і сушити окремо від самого купальника, щоб уникнути псування обох виробів.
Перед початком використання уважно вивчіть етикетку, де вказані символи по догляду та інструкція з експлуатації.
Будь ласка, дотримуйтесь інструкції по догляду за купальним костюмом!
Уникати потрапляння хімічних речовин, відбілювачів, масел, засобів від засмаги.
Металевий декоративний елемент при купанні знімати. Уникати контакту брошки з водою.
Не залишати виріб в згорнутому вигляді в поліетиленовому пакеті.
Після морської води рекомендується прополоскати купальник під проточною водою.
Рекомендується тільки ручне прання м'якими миючими засобами (машинне прання заборонена), без відбілювачів, уникаючи сильного тертя, при температурі 30 °. Рекомендується сильно не віджимати виріб після прання, щоб не пошкодити делікатне полотно і малюнок з флока.
Сушити купальник в тіні, знявши декоративний елемент.
Виробник не несе відповідальності за будь-яке пошкодження через недотримання інструкції по догляду.
Мереживо - ажурний орнамент, одержуваний різноманітними переплетеннями ниток. Сучасні мережива виробляють з синтетичних ниток, які підвищують їх міцність, зносостійкість, роблять мережива шовковистим і м'якими. Залежно від способу переплетення мереживо може бути еластичне і нееластичне. Але в будь-якому випадку - це найтонші вироби, які роблять білизна вишуканим, привабливим і зручним. Мереживне полотно - візерункове ажурне полотно, утворене складним переплетенням ниток. Мереживне полотно саме по собі є прикрасою в будь-якому одязі. Тому вироби з мереживного полотна виглядають неймовірно виграшно і не вимагають складного крою.
Вишивка - нанесення малюнка на різні полотна за допомогою спеціальних вишивальних машин. Вишивання - старовинне мистецтво прикраси одягу. За своєю суттю вишиті вироби були оберегами і призначалися для охорони від злих сил. І тільки набагато пізніше прикрашати стали виключно з декоративною метою. Для роботи можуть бути використані самі різні нитки: шерстяні, шовкові, бавовняні, люрекс, металізовані, синтетичні. Всілякі вишиті візерунки надають нижньої білизни вишуканість і витонченість.
Еластичний жаккард - тканина, що виготовляється зі змішаних синтетичних волокон шляхом спеціального складного переплетення. Назва матеріалу походить від імені винахідника - французького ткача Джозефа Марі Джаккара, який створив верстат для плетіння жаккарда. Завдяки чергуванню блискучих і матових ниток, жаккард має виражений рельєфний малюнок на тканині. Жакардові тканини міцні і довговічні, мають хорошу формостійкість і стійке фарбування, так як спочатку забарвлюються нитки для тканини. Жаккард - одна з дорогих тканин, так як її виробництво трудозатратно. Еластичний сатин виготовляється з сильно скрученої нитки подвійного плетіння.
Сатин - прекрасна альтернатива шовку. Завдяки скрученности і особливому плетіння ниток сатинова тканина має підвищену блиском, міцністю і хорошою повітропроникністю. Атласний блиск сатину завжди виглядає більш ефектно.
Еластичний оксамит полотно з ворсової лицьовою поверхнею з суміші синтетичних і натуральних волокон. Синтетичні волокна додають оксамиту міцність і спрощують догляд за ним. При виготовленні оксамиту в трикотажну основу уплутують додаткові нитки, що утворюють петельний ворс. Петельний ворс розрізають з одного боку, в результаті чого отримують щільне, м'яке, оксамитове, добре драпірується полотно. Оксамит - чудовий варіант для пошиття нарядних і вишуканих комплектів білизни. Одяг з оксамиту завжди розкішна і витончено-елегантна.
Мікрофібра (або мікроволокно) синтетичне полотно з надтонких микронитей, отриманих з мікроволокон (поліаміду або поліестеру з додаванням еластанових ниток) методом скручування. Під час скручування між волокнами утворюються мікрозазори, які пропускають повітря і вологу. В результаті мікрофібра має високу повітро-і влагопроницаемостью, підвищену міцність і еластичність. Білизна з мікрофібри дуже приємне до тіла, ідеально облягає фігуру. Так як до складу мікроволокна входить поліамід, при догляді за виробами з мікрофібри слід строго дотримуватися рекомендацій щодо догляду на етикетці.
Потрібна допомога у пошуку вашої форми та розміру? Підберемо твій ідеальний розмір та форму за 60 секунд – просто скористайся нашим квізом. Або подивись стандартну таблицю розмірів.
Ми відійшли від традиційного облягання бюстгальтера, відмовилися від вимірювань і повністю зосередилися на посадці та відчутті, щоб знайти свій розмір. У нас є команда стилістів, які готові вам допомогти. Просто зателефонуйте, надішліть SMS або поспілкуйтеся з нами на нашому веб-сайті.
Хочете отримати ще кілька корисних порад щодо бюстгальтера? Перегляньте наш блог із цікавими ідеями та досвідом носіння бюстгальтерів!
Детальніше про те, як підібрати білизну за посиланням:
Поради як вибрати нижню білизну
Процедура замовлення полягає в наступних простих кроків.
- Виберіть необхідний товар, його колір і розмір. Натисніть на кнопку «Додати в кошик». Відкриється кошик покупок, де Ви зможете коригувати вміст і використовувати ваші бонуси або електронний сертифікат. Якщо Ви готові замовити вибрані товари, натискайте в кошику на кнопку «Оформити замовлення».
- У наступному вікні введіть всю необхідну інформацію для відправки замовлення.
- Після оформлення замовлення Вам на пошту буде вислано автоматичне лист-підтвердження отримання. Відповідати на нього не потрібно. При наявності питань по замовленню або позначки "Передзвонити" з вами зв'яжеться оператор для уточнення всіх нюансів.
Перед оплатою уточніть наявність товару у менеджера магазину.
У служби доставки Нової пошти відсутня можливість примірки або часткового викупу товарів, проте є огляд товарів перед оплатою.
Способи оплати:
Накладений платіж. При оплаті післяплатою «Нова Пошта» стягує додаткову комісію за зворотний грошовий переказ: 2% від суми переказу (або від вартості товару) + 20 грн. за пересилку післяплати.
Платіжними картами Visa і MasterCard будь-якого банку світу, а також Приват24, Masterpass, GooglePay, термінал, Webmoney, LiqPay, EasyPay, Bitcoin. Сервіс проведення платежів забезпечується Міжбанківської системою електронної доставки та оплати рахунків WayForPay з використанням сучасного й безпечного механізму авторизації платіжних карт. Реквізити платіжних карт вводяться в захищеному режимі і недоступні співробітникам. Служба підтримки платежів: тел. +380 (44) 323-24-82. e-mail [email protected]
Подарунковий сертифікат. Якщо Ви маєте в наявності електронний подарунковий сертифікат, можете використовувати його і в оффлайн магазинах, і в інтернет магазині. Для цього введіть номер сертифіката в поле "Електронний сертифікат".
Доставка здійснюється за адресою, вказаною при оформленні замовлення. Якщо необхідно доставити товар за іншою адресою, повідомте його менеджеру, який зв'яжеться з Вами безпосередньо після оформлення замовлення на сайті.
Для відправки замовлення службою доставки «Нова пошта» вкажіть номер складу у Вашому місті.
Термін доставки Вашого замовлення службою «Нова пошта» - 1-3 робочих дні з моменту відправки. Прибулі на місце призначення посилки лежать на складі «Нової пошти» протягом 5 робочих днів, на 6-й день посилка повертається назад.
У разі затримки термінів доставки і наявності номера ТТН просимо звертатися в службу "Нова пошта".
Вартість доставки кур'єрською службою Нова Пошта: 70 - 80 грн до складу.
При замовленні від 2000 грн (за вирахуванням бонусів і знижок) - доставка Новою поштою до складу безкоштовна. Комісію за накладений платіж оплачує клієнт.
Кур'єрська доставка до дверей:
- компанією Нова Пошта: при замовленні від 3000 грн безкоштовно (комісію за накладений платіж оплачує клієнт), при замовленні до 3000 грн - за тарифами Нової пошти
При відмові від посилки без причини (якщо не було попереднього попередження про неможливість забрати замовлення) подальша відправка за рахунок одержувача по 100% передоплаті.
Доставка
Обробка і відправка замовлень відбувається в порядку черги, з понеділка по п'ятницю, з 9.00 до 18.00. Під час акцій і розпродажів терміни обробки замовлень можуть збільшуватися. Замовлення відправляється без дзвінка для підтвердження, якщо інше не зазначено в коментарі.
Інтернет-магазин виконує доставку замовлень службою доставки «Нова пошта».
Ознайомитися з адресами і графіком роботи представництв кур'єрської служби «Нова Пошта» Ви можете тут.
Трек-номер для відстеження посилки Вам приходить ДО її фактичного відвантаження на терміналі і до введення транспортною компанією цього номера в базу прийнятих посилок. Тому відстежуйте трек-номер на наступний день після відправки!
Відповідно до Закону України, нижню білизну, купальники, панчішно-шкарпеткові вироби не підлягають поверненню та обміну. Розуміючи, що підібрати без примірки такий делікатний товар складно, ми йдемо назустріч клієнтам і робимо обмін.
Для того, щоб обміняти товар, оформіть нове замовлення з коментарем "Обмін замовлення № ***", далі оператор при дзвінку уточнить деталі обміну. Обмін проводиться за рахунок покупця.
Повернення нижньої білизни і купальників можливий тільки через невідповідність товару замовлення, неналежної якості, неповної комплектації, невідповідності опису та фото. Для повернення товару зв'яжіться з оператором через онлайн чат, за телефонами, вказаними в контактах магазину, або через пошту [email protected].
Термін здійснення повернення - протягом 14 днів після отримання клієнтом. Повернення коштів - протягом 10 днів з моменту отримання повернення товару інтернет магазином.
Обмін здійснюється протягом 14 днів з моменту отримання товару на склад.
5% від суми кожної покупки зараховуються на бонусний рахунок учасника програми (крім акційних та уцінених товарів і під час проведення акцій).
Бонуси починають нараховуватися при досягненні суми покупок учасником програми понад 1000 грн.
Використовувати бонуси можна через три дні після здійснення покупки.
При реєстрації та в день народження зараховуються 30 бонусів на Ваш рахунок (тільки для інтернет магазину).
Економія до 50% при оплаті бонусами. Накопиченими бонусами можлива оплата 50% вартості покупки, в тому числі акційних товарів.
- 15% знижки на день народження для учасників програми, які робили раніше покупку (можливість скористатися пропозицією три дні ДО і три дня ПІСЛЯ дня народження, при цьому відправлення також відбувається в цей період). Знижка не поширюється на стокові і акційні товари. Знижка поширюється тільки на 1 чек одноразово.
Бути в курсі всіх новин, акцій, розпродажів і спеціальних пропозицій.
Грошовий еквівалент бонусів не виплачується.
1 бонус = 1 гривня.
Невикористані бонуси списуються щорічно 1 лютого.